«Я люблю свою роботу»: історія Людмили Носкової, директорки ЦНСП Підгайцівської громади
Людмила Носкова добре знає, що таке працювати для людей. У соціальній сфері вона вже понад 18 років і сьогодні очолює комунальне підприємство «Центр надання соціальних послуг» (ЦНСП) Підгайцівської громади. З жовтня 2024 року у громаді реалізовується проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми», локальною координаторкою якого є Людмила. Основне її завдання— координувати співпрацю між структурними підрозділами шляхом налагодження міжсекторальної взаємодії, організовувати навчання та залучати на тренінги фахівців громади.
— «Я працюю з 2007-го року у соціальній сфері. Це була і служба у справах дітей, і робота фахівцем соціальної роботи. Тепер — директорка ЦНСП. І жодного дня не пошкодувала про свій професійний вибір. Я люблю свою роботу», — каже Людмила.
Для Людмили головне у професії — результат.
— « Коли клієнти вітаються на вулиці, діляться своїми досягненнями, розповідають, що їм вдалося, — це надихає. Ти розумієш, що ти була для них важливою у складний час, і вони змогли впоратися зі своїми труднощами».
Вона переконана, що без емпатії соціальна робота неможлива.
— «Потрібно відчувати іншу людину, вміти стати на її рівень, щоб вона довірилася. Дуже важливо створити відкритість і діалог».
У Підгайцівській громаді сьогодні працює команда молодих і вмотивованих фахівців.
— «У нас працюють ті, в кого горять очі. Вони приходять із новими ідеями, працюють із підлітками, проводять різноманітні заходи. Це дуже цінно».
Завдяки участі у проєкті «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми», громада пройшла оцінку потреб у соціальних послугах. Це дало змогу зрозуміти, яких послуг найбільше бракує. Фахівці постійно проходять навчання щодо впровадження та посилення соціальних послуг для сімей з дітьми.
Окрім того, завдяки проєкту вдалося налагодити міжсекторальну взаємодію.
💬 «На наші заходи приходять старости, освітяни, соцзахист, служба у справах дітей, медики, поліцейські. Всі структурні підрозділи починають розуміти, що таке соціальні послуги і чому вони важливі для громади. Ми разом працюємо заради забезпечення найкращих інтересів дитини».
«Також безумовно для мене участь нашої громади у проєкті — це трамплін для розвитку. Ми можемо залучати партнерів, ресурси, фінансування. І це дуже мотивує. Так ми подалися на проєкт малих грантів від UNICEF Ukraine та партнерів, пройшли відбір та отримали понад 2 мільйони гривень на розвиток послуг.»
Ці кошти будуть спрямовані на розвиток таких дороговартісних послуг як:
- раннє втручання — міждисциплінарна допомога сім’ям з дітьми від народження до 3-х років, у яких є порушення розвитку.
- супровід під час інклюзивного навчання — щоб діти з особливими освітніми потребами та діти з інвалідністю могли отримували якісну освіту у школі;
- формування життєстійкості — для мешканців громади, щоб допомогти їм справлятися з життєвими труднощами та розвивати стійкість до стресових ситуацій.
Зараз громада працює над запуском у вересні програм позитивного батьківства для прийомних батьків, дитячих будинків сімейного типу, опікунів. Також планується окрема група для дружин військовослужбовців.
Подібні групи з позитивного батьківства будуть функціонувати і в старостатах. Їх проводитимуть бібліотекарі, які пройшли навчання в межах проєкту.
— Якою для Вас є ідеальна громада для життя?
— «Ідеальна громада для мене — безпечна, безбар’єрна, доступна, мобільна. Навіть коли закінчиться проєкт, я хочу, щоб наші досягнення і далі працювали. Щоб кожен мешканець знав, що у нашій громаді можна отримати допомогу. Щоб усе, що ми робимо давало результат і сприяло добробуту людей».
Проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» впроваджується Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. В Консорціум входять: Українська мережа за права дитини, МБО «БФ «СОС Дитячі Містечка» Україна», МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”.
